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大众点评网张涛:我这样看待腾讯

发布会结束后,巴人有幸访与大众点评 CEO 张涛聊了一个小时,地点是在饭店的一个酒吧,气氛颇为轻松,大部分人点了杯白葡萄酒,还没吃饭的张涛则嚼着三明治喝着啤酒,现场在坐的还有大众点评副总裁姜跃平。

  去粗取精,巴人将这次访谈的核心问题及张涛的观点罗列如下:

  Q1:大众点评与腾讯的合作未来将基于哪几方面?

  张涛:主要基于四个方面。

  其一,社交。大众点评本身是非常缺乏社交基因的,曾经也有过类似尝试,但都没做起来。腾讯在这方面有着天然的优势。比如,在朋友圈中,有很多人晒美食照片,这未尝不可就是今后的一个合作项目,晒照片、发评论本身就是点评的过程。

  其二,LBS。大众点评作为 O2O 公司离不开 LBS 体系的构建,而我们更愿意和微信、手Q合作的原因是正因为“移动+社交”天然具有位置属性。这与 PC 时代的逻辑完全不同,这点与大众点评的想法和用户群是契合的。而 LBS 信息也是我们所擅长的。

  基于此,未来大众点评也将打造移动与 LBS 变现的最佳渠道。

  其三,支付闭环。期待能与腾讯共同打造支付闭环,而这点合作的核心在于腾讯的账号体系。对于目前和支付宝的合作,为了防止合作生变,我们已经有了“最坏打算”,但相信马云不会这样做。

  其四,天然的商户与用户间沟通。比如公众平台,就是典型的商户与用户间交流的平台,而基于这一体系搭建起来的 CRM 系统就会更加有意义。

  Q2:如何看待腾讯这家公司?

  张涛:腾讯自从 3Q 大战之后是有非常明显的变化的,从那以后腾讯的团队变得越来越开放,腾讯对自身的定位正在越来越精准。他们最应该做的就是社交,做好平台就可以了,把一些相对“重”的业务分给别的团队。这一点从整合搜狗的例子就可以看出来。

  Q3:是否会成立合作部门?

  张涛:我们会专门成立一个战略合作的部门,负责人就是副总裁姜跃平。但不仅仅是对接微信,也会负责与多个合作伙伴沟通。这次与腾讯的合作,也为点评打开了很多合作渠道,树立了标杆作用。前段时间我在北京谈了 6 家公司,合作模式也都会仿照微信。

  Q4:投资是怎样促成的?有怎样的故事?

  张涛:之前阿里和百度都曾经与我们有过接触,但我们一直在拖着。我的判断基于两点。

  第一,目前,可以做流量分发生意的互联网公司只有三家,分别是百度、腾讯、360,而阿里并不是一个流量入口,就好比今天阿里做一个视频公司,它一定是从零起步的。而百度的流量是算的出来的,并没有乘法效应,不利于点评长期发展。腾讯则相对适合。

  第二,要看这家公司的动机对不对,如果上来就说要控股收购的一般就拒之门外了,举例说,如果你入股 70% 那实际上创始人团队就没有动力了,而如果你只入股5%,又觉得关系还不够,20% 基本上是刚刚好。

  事实上,我们和腾讯的接触始于 11 月份,整体的速度是非常快的,中间有一个“共同的朋友”牵线。

  Q5:在资本谈判中,是否提到过腾讯自身的 O2O业务?

  张涛:未来的微生活会逐渐慢慢淡化,不过我们也不怕在腾讯的平台上竞争。

  Q6:是否会影响大众点评的 IPO计划?

  张涛:这次资本合作和我们的 IPO 没有任何关系!不会改变任何既定计划!

  Q7:BU 制划分目前怎么样?

  张涛:点评内部以前一直是按职能线划分的,基本上所有的工作到最后都会对接到我,久而久之就使得决策变的很慢,部门之间协同也有很大问题。而公司也逐渐意识到了这一组织架构的问题,尤其到 2013 年一季度,到了必须要改的时候,于是从二季度到四季度,我们一直在不断调整内部的分工并重新订立各种机制。

  目前,我们在调整销售团队,预计二季度可以完成。可以说 13 年我们推翻了自己,是个“炸楼”的过程。13 年四季度末重新做地基,14 年一季度则到了地上一层半。员工数也会从 5000 增长值 6000 人。

  如何看待阿里收购高德?

  张涛:O2O 的本质是交易,淘宝是商品交易,而 O2O 则更加突出线下服务,但它缺乏变现流量,所以就必须通过收购的方式拼装。事实上,高德对于阿里的帮助远远大于阿里对于高德的帮助。而淘点点的合作除了调用地图,也很难有太多空间。做商品的公司去做线下将非常有难度。

  这里可以引申出一个道理,O2O 内的跨界很难做,更不可能有一家公司包揽所有。

  对于百度的 O2O业务您怎么看?

  张涛:其一,本身百度收的就不是优良资产,而且创始人也走了。其二,百度本身是一家技术公司,并不具备 O2O 基因。现在越发觉得,基因在行业中的作用真的太重要了。

  此前有听说百度地图盗用大众点评数据您怎么看?

  张涛:已经封掉了,这就相当于游戏的外挂嘛,游戏公司肯定不高兴。只要看出来,我们就会封。百度这样的行为还不如黄牛..黄牛倒票最后的体验还是落到我们这儿,而百度这个根本与我们没关系了。

  2014 的大众点评有怎样的计划?

  张涛:我们在继续调整团队,并从 3 月份开始陆续推出与微信的合作动态。同时,会开始于万达及星巴克的线下合作,不过这些还都在谈。总之,2014 年会是将是大众点评脱胎换骨的一年...

  (会场中有传言,今年大众点评必将 IPO.....)


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